Casinoeye Document Upload: Format and Size Rules
För att kunna utnyttja erat Casinoeye bonus erbjudande eller göra en uttag kräver de flesta svenska onlinespelbolag en verifieringsprocess. Att ladda upp dokument är ett viktigt steg, och att göra det rätt första gången sparar dig tid och frustration. Den här guiden går igenom exakta regler för format och storlek för dokumentuppladdning, specifikt för Casinoeye och deras partnerkasinon, så du vet precis vad som krävs.
Varför behöver jag ladda upp dokument?
Alla licensierade svenska casino måste följa Spelinspektionens regler för att förhindra penningtvätt och säkerställa att spelare är över 18 år och är den de utger sig för att vara. Denna process kallas ofta för KYC (“Know Your Customer”). Innan du kan göra ett uttag, speciellt från en Casinoeye no deposit bonus, kommer du sannolikt att bli ombedd att verifiera ditt konto. Att ha dokumenten redo i rätt format påskyndar processen avsevärt.
Godkända dokumenttyper och format
Casinoeye och deras partnerkasinon accepterar vanligtvis dokument i digital form, som bilder eller skannade kopior. Följande filformat är nästan alltid godkända:
- PDF: Perfekt för flersidiga dokument som bankutdrag.
- JPEG eller JPG: Det vanligaste formatet för fotograferade dokument. Se till att bilden är tydlig.
- PNG Ett annat vanligt bildformat som ofta ger bra kvalitet.
Filer som .HEIC (från iPhone) eller .DOCX accepteras sällan. Konvertera dessa till JPEG eller PDF innan uppladdning.
Maximal filstorlek och kvalitetskrav
För stora filer kan orsaka problem. De flesta kasinoplattformar har en gräns på mellan 2 MB och 10 MB per fil. För att hålla filstorleken nere utan att förlora läsbarhet, använd följande riktlinjer:
| Dokumenttyp | Rekommenderad maxstorlek | Viktiga kvalitetskrav |
|---|---|---|
| ID-handling (Körkort/Pass) | Under 3 MB | Alla fyra hörn ska synas. All text måste vara läsbar. Fotot ska vara uppdaterat. |
| Bankutdrag/Kontoutdrag | Under 5 MB | Ditt namn, kontonummer och bankens logga/namn måste synas. Adressen rekommenderas. |
| Verifikation av betalmetod | Under 2 MB | De första och sista fyra siffrorna i kortnumret, ditt namn och utgångsdatum ska synas (andra siffror får maskeras). |
Steg-för-steg-guide för uppladdning hos Casinoeye
- Logga in på ditt konto hos Casinoeye casino eller det aktuella partnerkasinot.
- Navigera till “Mitt konto”, “Verifiering” eller “Dokumentupload”.
- Välj typ av dokument du ska ladda upp (t.ex. “Identitetsverifiering”).
- Klicka på “Bläddra” eller “Välj fil” och leta reda på din fil på datorn eller mobilen.
- Kontrollera att filen har rätt format och är under den angivna storleksgränsen (ett vanligt felmeddelande).
- Skicka in dokumentet. Du får vanligtvis ett bekräftat ont-meddelande eller att dokumentet är “Under granskning”.
Granskningstiden varierar mellan 1 timme och 72 timmar, men är ofta klar inom ett par arbetsdagar.
Vanliga problem och felsökning
Här är lösningar på de vanligaste problemen spelare stöter på:
- “Filen är för stor”: Använd en gratis online-komprimeringssida för bilder eller PDF-filer. För PDF:ar, överväg att spara om den som en bild (JPEG).
- “Formatet är inte giltigt”: Konvertera filen. För HEIC-bilder (iPhone), öppna den i “Foton”-appen, välj “Dela” och välj alternativet för att spara som JPEG.
- “Dokumentet kan inte läsas”: Ta ett nytt foto i bra ljus, placera dokumentet på en platt yta och se till att inget är skymt. Använd högupplöst läge på din mobil.
- Ingen bekräftelse efter flera dagar: Kolla din e-post och skräppost-mapp efter begäran om ytterligare dokument. Om inget hänt, kontakta kundsupporten direkt via livechatt.
Vad händer efter godkänd verifiering?
När dina dokument är godkända låses ditt konto upp för full funktionalitet. Du kommer då kunna göra uttag utan hinder, och ofta även få tillgång till exklusiva erbjudanden. Om du till exempel har använt en Casinoeye promo code för Casinoeye free spins, kommer eventuella vinster från dessa att bli tillgängliga för uttag efter att omsättningskraven är uppfyllda och kontot är verifierat. För den senaste informationen om vilka dokument som krävs just nu, är det alltid en bra idé att besöka den officiella sidan. Du hittar all information du behöver på casinoeye.se.net.
Att följa dessa riktlinjer för format och storlek gör hela verifieringsprocessen hos Casinoeye smidig och snabb, så du snabbt kan återgå till spelet.
